青岛中央商务区 政策找企业，打通惠企政策落地“最后一公里”

在优化营商环境、激发市场活力的时代背景下，青岛中央商务区积极转变服务理念，创新推出“政策找企业”服务模式，旨在精准打通惠企政策落地的“最后一公里”，为区域经济高质量发展注入强劲动力。

一、理念转变：从“企业找政策”到“政策找企业”

长期以来，许多企业对各级政府部门出台的扶持政策了解不足、申报流程不熟，导致政策红利难以充分释放。青岛中央商务区深刻认识到这一痛点，主动转变工作思路，将传统的“企业上门咨询、自行申报”模式，升级为主动推送、精准匹配的“政策找企业”服务。通过大数据分析、企业画像等技术手段，结合线下网格化服务，主动识别符合政策条件的企业，变“被动审批”为“主动服务”，确保优惠政策能够精准滴灌到有需要的市场主体。

二、核心举措：构建专业化商务信息咨询服务体系

为有效落实“政策找企业”，青岛中央商务区着力构建了一套高效、专业的商务信息咨询服务体系：

1. 政策集成与解读平台：设立线上政策库和线下服务窗口，集中梳理国家、省、市、区各级惠企政策，并转化为通俗易懂的解读材料，通过微信公众号、企业服务群、专题培训会等多渠道发布。
2. 精准匹配与主动推送：建立企业数据库，根据企业所属行业、规模、资质、经营状况等标签，与政策条件进行智能匹配。对于符合条件的政策，通过短信、电话、专人对接等方式主动告知企业，并提供申报指导。
3. 全程代办与跟踪服务：对于部分复杂或重要的政策申报，提供“一站式”代办或陪办服务，协助企业准备材料、完成流程。并建立政策落实跟踪机制，确保补贴、奖励等能够及时足额到位，解决企业后顾之忧。
4. 专业顾问团队支撑：组建由经济、法律、金融等领域专家构成的顾问团队，为企业提供 beyond政策申报之外的深度商务咨询，包括融资对接、市场拓展、合规经营等，助力企业全面提升竞争力。

三、成效初显：营商环境优化与企业获得感提升

“政策找企业”模式的实施，取得了显著成效：

• 提高了政策知晓率和兑现率：更多企业及时了解到与其相关的优惠政策，申报积极性和成功率大幅提升，政策“含金量”真正转化为企业发展的“助推剂”。
• 降低了企业制度性交易成本：企业无需耗费大量时间和人力研究政策、跑腿申报，可以将更多精力专注于生产经营和创新研发。
• 增强了政府服务精准度与亲和力：政府的服务角色从管理者向“服务生”转变，政企沟通更加顺畅，亲清政商关系得到巩固，区域营商环境口碑持续向好。
• 促进了产业集聚与能级提升：精准的政策服务吸引了更多优质企业入驻中央商务区，形成了良好的产业生态，推动了现代服务业、总部经济等高端产业的集聚发展。

四、展望未来：持续深化服务，打造智慧服务新高地

青岛中央商务区将继续深化“政策找企业”服务，探索利用人工智能、区块链等新技术，打造更加智能化的政策匹配与服务平台。将进一步扩大商务信息咨询服务的广度与深度，围绕企业全生命周期需求，提供涵盖融资、人才、法律、市场等全方位的“套餐式”服务，致力于将中央商务区建设成为不仅政策环境优越、更是综合商务服务能力一流的智慧化发展高地，为青岛建设现代化国际大都市贡献核心区力量。

“最后一公里”虽短，却是决定政策实效的关键一步。青岛中央商务区通过主动作为、精准服务，正将这“最后一公里”变为惠企便企的“最快一公里”和“最暖一公里”，书写着优化营商环境的新篇章。